F.A.Q.
Как сделать заказ?
Всё просто: его необходимо оформить на сайте или по телефону и оплатить.
Какие способы оплаты доступны?
Вы можете произвести оплату наличными курьеру при доставке либо картой прямо во время заказа (на сайте или по телефону).
Сколько стоит доставка?
В пределах МКАД заказ от 2500 рублей доставляется БЕСПЛАТНО. Стоимость доставки заказа на сумму до 2500 рублей составляет 300 рублей. За пределами МКАД дополнительная стоимость доставки рассчитывается по следующей схеме: 45 руб./км для расстояний до 35 км, для расстояний свыше 35 км рассматрвиается индивидуально.
В какие города вы осуществляете доставку?
Пока мы работаем только по Москве и ближайшему Подмосковью.
Работаете ли вы в выходные?
Да, мы работаем ежедневно.
В какое время и как вы доставите мой заказ?
Заказ будет доставлен в любом выбранном вами часовом интервале с 6:00 до 11:00 утра. При заказе до 13:00 доставка возможна уже на следующее утро, после 14:00 – через день. Утром наши водители-курьеры получат ваш заказ на кухне How to Eat и доставят его по указанному адресу.
Я не вегетарианец, есть ли у вас блюда для меня?
Да, обратите внимание на программы «Пескетарианство» и «Стандарт».
Что делать, если у меня аллергия на определённые продукты?
Вы можете исключить до трёх продуктов (ингредиентов) из вашего рациона. Просто укажите их в графе для комментариев на этапе оформления заказа. Наш менеджер вам позвонит и уточнит все детали. Либо передайте ему эту информацию прямо во время оформления заказа по телефону. За дополнительную плату из рациона также можно исключить глютен, поставив отметку в специальной графе при осуществлении заказа онлайн.
Как упаковывается заказ?
Контейнеры с блюдами упаковываются в термические пакеты с хладоэлементом (в жаркое время года), а они в свою очередь в пакет из легко перерабатываемого пластика.
Как упакованы ваши блюда?
В специальные герметичные контейнеры, некоторые из которых можно разогревать в духовке или микроволновой печи.