Как сделать заказ?

Оформить покупку вы можете в любое время в нашем онлайн-магазине. Для оформления нужно выбрать понравившийся товар и поместить его в корзину. Далее необходимо заполнить форму заказа, указав свои контактные данные.

Как оплатить заказ?

На сбор и доставку передаются только оплаченные заказы. Чтобы оплатить покупку, после заполнения формы заказа перейдите на страницу оплаты. К оплате принимаются карты платёжных систем Visa и MasterCard.

Как я могу получить чек и подтверждение покупки?

При успешном оформлении заказа на указанный Вами электронный адрес придёт письмо с номером заказа и квитанцией об оплате. Платёжный документ мы просим сохранить.

Как я могу получить свой заказ?

Заказы доставляются по всей России службой доставки Boxberry. Вы сможете выбрать доставку курьером или забрать заказ из пункта самовывоза.

В данный момент на сайте небольшие неполадки, которые не дают узнать стоимость заказа автоматически при оформлении покупки. Узнать стоимость доставки вы можете у нашей команды по адресу shop@howtogreen.ru или рассчитать стоимость доставки самостоятельно на сайте Boxberry: https://boxberry.ru/calculate_the_cost_of_sending/

Сколько будет идти заказ?

Срок доставки зависит от указанного Вами адреса. По Москве и Санкт-Петербургу – не более 5 рабочих дней, доставка в другие города России обычно занимает до 14 рабочих дней.

Доставку покупок магазина How to Green осуществляет служба доставки Boxberry. Вывоз собранных посылок из нашего магазина происходит 2 раза в неделю. Как только ваша посылка собрана и заказ на её забор отправлен в Boxberry, мы сообщаем вам трек-номер, по которому вы можете самостоятельно отслеживать движение вашей посылки на сайте службы доставки: https://boxberry.ru/tracking/ 

Сколько будет стоить доставка?

Стоимость доставки зависит от указанного региона доставки и адреса, а также веса и стоимости покупок. 

В данный момент на сайте неполадки, которые не дают узнать стоимость заказа автоматически при оформлении покупки и оплатить её, поэтому оплата доставки происходит при получении вашей посылки.

Узнать стоимость доставки вы можете у нашей команды по адресу shop@howtogreen.ru или рассчитать стоимость доставки самостоятельно на сайте Boxberry: https://boxberry.ru/calculate_the_cost_of_sending/

Если вы живёте в Москве (в пределах МКАД) и сделали покупок более, чем на 5 тысяч рублей, то для вас будет оформлена бесплатная курьерская доставка.

Как я могу получить дополнительную информацию по заказу?

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении. При возникающих вопросах просим сразу обращаться в поддержку, написав письмо на электронный адрес shop@howtogreen.ru и прикрепив фотографию заказа.